王春红，黄石市福利院老年部主任，曾获湖北省民政系统窗口服务明星；2006年度黄石市“五一”劳动奖章获得者；2007年１２月底，被中国社会工作协会老年福利服务工作委员会评为 “全国敬老之星——优秀护理师”。
妙龄少女结缘老人护理
１９９３年，刚满２０岁的王春红从学校一毕业，就被安排到黄石市福利院老年部，专门从事老人护理工作。如花般的少女专门照顾老年人，这让王春红感到有些不满，甚至有些畏惧：老人去世了，她要帮老人擦洗身子；老人发病了，她要用手去抠老人嘴里的瘀痰。老人心情不好时，常常把她当成发泄的对象。为此，王春红哭过，更对自己职业的选择后悔过。但王春红是一个善良的女孩，每次看到老人对她流露出真诚的笑脸，她总会想起自己的爷爷奶奶，想到自己的父母双亲。经过半年多的潜心学习，王春红很快进入工作角色，成为护理老人的行家里手。
王春红告诉记者：“表面上看，护理老人，无非是端茶送水、清扫保洁等，没有什么技术含量，谁做可以做。但是要让老人们满意，让老人的家属放心，却并不是一件简单的活。”老人们来自社会各个层面，多年的社会生活形成了各自的兴趣爱好。可以说，每位老人都是一本历史书，你必须认真阅读、理解，才能真正了解他们，懂得他们，让他们从心里接受你和认可你。
进院不久，与王春红前后分来的姐妹们都八仙过海各显神通地换了单位。只有王春红一个人留在福利院老年部。不是她家没有背景，也不是她家没有门路，而是王春红认定了一个理：人人都会老。老人的今天就是我们的明天。任何事情都要人去做。今天我们护理白发老人，他日有人护理白发的我们。
在多年的工作实践中，王春红不断总结经验，形成了一套独特的护理技巧。老人生气时，她去开导几句，老人很快就能破涕为笑；老人之间有纠纷，经她调解就能握手言和。老人有困难，首先想到的就是找小王；老人有好吃的，常记着给小王留一份。用老人们的话说：小王敬重我们上辈的，我们也要多想想下辈。
善意连“哄”带“骗”
王春红说，老小老小，意思是老人有时像小孩，护理时需要“哄”和“骗”。
黄石市福利院老年部的入住率高达１００％，年龄最大的老人已近百岁。在这近２００位老人中，大部分人的生活不能自理。
莫婆婆今年８０多岁，有高血压还有糖尿病。跟儿女们一起生活感到特别不适应，征得家人同意，莫婆婆住进福利院。
“老人人很好，就是喜欢买东西，爱自己动手做些腌菜。莫婆婆的家离福利院很近，她时不时回去悄悄搬个腌菜的坛子，或拿个做腐乳的罐子。为了不让我们工作人员发现，一次她将买来的豆腐偷偷放到柜子里，再铺上一层稻草发霉。结果柜子里爬满了蛆。每次我们试图从柜子里把发霉的腐乳拿走，莫婆婆就会跟我们急。为了让老人有一个适应的过程，我们工作人员一次只拿走一点点，让婆婆在不知不觉中将那些霉变的腐乳处理掉。”
程爹爹进福利院时，有点老年痴呆。他总是怀疑有人偷自己的东西。一次程爹爹找到王春红，说女儿给他买的一件几百元的衣服被人偷了，一定要王春红找回来。经过了解，程爹爹说的事子虚乌有。为了安慰老人，王春红只好将程爹爹的女儿请来，协助自己做工作。
养老送终，替儿女尽孝
２００１年，王春红被任命为老年部主任。如何带领老年部近４０名职工更好地服务老人？这比当护理员更难，担子也更重。
打铁需要自身硬。王春红深知自己必须提高自身素质，更新知识。从那时开始，她参加了省党校行政管理专业的学习，取得了大专文凭。还参加了民政部组织的高级护理员培训。同时自学医疗知识，掌握了老年人常见病、多发病的基本知识及日常处理常规。
老人生命脆弱，随时都有可能发生意想不到的事。作为部门负责人，王春红的手机２４小时随时待命，多少次刚拿起碗筷又放下；多少个睡梦中被急促的电话铃声吵醒。深夜，老人发急病要转院治疗而家属一时赶不到，她像女儿一样守护在床前。而她十余岁的女儿生病，常常独自一人到熟人的小诊所治疗。工作加班加点不分节假日，这对王春红来说是家常便饭。参加工作１４年来，每年的除夕夜，王春红都是在福利院陪老人们一起守岁；每年的年初一，她都要给每一位老人拜年。
刚刚过世的刘婆婆是在２００３年进入福利院生活的。老人对人非常好，年轻时头部受过伤，年龄大了，一个月总有一段时间要发病。发病时总爱找人说话，无休无止彻夜不眠地找人说话。每次王春红都是刘婆婆说话的对象，无论她走到哪里，刘婆婆就跟到哪里。王春红知道刘婆婆是个苦命人，两个儿子都在外打工。所以，只要家里煨汤，她总会给刘婆婆带上一碗。刘婆婆逢人便说王 春红是她的“干女儿”。
２００７年初夏，刘婆婆的哮喘病发了。其亲人从外地赶回来，将老人送进二医院治疗。但老人不愿意住医院，坚持要王春红陪她一起，否则就不接受治疗。无奈之下，婆婆的亲人打通了王春红的电话。她立即赶到医院。刘婆婆向王春红倾吐心声：她不愿意住在医院，她死也要死在福利院，并要求王春红陪自己走完生命最后一程。王春红将老人的心声告诉了其亲人。刘婆婆重新回到福利院。但她不愿意吃东西，每次由王春红劝着喂点流食。
回到福利院第三天，王春红心里有种不祥之感。这天早上，她赶到福利院看望刘婆婆。那天，老人出奇地清醒。王春红给婆婆喂了半碗猪肝面。看着老人吃完，她才安心出院办事。可就在她出院不久，突然接到电话：刘婆婆不行了。慌忙中，王春红坐出租车赶回来，此时老人已在弥留之际。当王春红的手握着老人渐凉的手，刘婆婆安祥地闭上眼睛。
在福利院工作了十多年，王春红看多了老人离去。但是刘婆婆的离去，让她心里非常悲伤。她含着泪帮老人擦洗身子，替老人换上寿衣……
王春红告诉记者：“与老人们相处久了，发现他们非常可爱。我有风湿病，每次做事时，爱将衣袖挽得高高的，将胳膊肘露出来。只要有老人经过，他们都会亲手将我的衣袖放下来，并对我说：‘姑娘，骨头见风会痛的。’这样一个简单的动作，都会让我感动不已！”
